계정·데이터 삭제 안내

앱이나 웹에서 직접 삭제하기

1. KCARD78 앱 또는 kcard78.com에 로그인합니다.
2. 메뉴에서 회원 정보를 엽니다.
3. 회원 탈퇴를 선택하고 안내를 확인한 뒤 진행합니다.

탈퇴하면 계정이 바로 삭제되고 로그아웃됩니다. 삭제 후에는 되돌릴 수 없습니다.

로그인할 수 없거나 앱을 지운 경우

앱을 삭제하는 것만으로는 서버에 저장된 계정이 지워지지 않습니다. 로그인이 어렵다면 contact@kcard78.com으로 제목에 [계정 삭제]를 적어 보내 주세요. 가입할 때 쓴 로그인 방식(Google·카카오·네이버)과 계정 이메일을 알려 주시면 본인 확인 후 지체 없이(법령이 정한 기간 안에) 삭제하고 결과를 알려 드립니다. 계정과 무관한 사람이 대신 삭제할 수 없도록 가입한 이메일에서 보내 주세요.

삭제되는 정보

• 계정 정보: 로그인 제공자 연결 정보, 이름(닉네임), 이메일, 가입할 때 입력한 생년월일
• 로그인 상태(세션) 기록
• 내 타로 기록: 저장된 카드 결과·질문·AI 해석 기록
• 직접 제출한 AI 해석 신고와 검토 기록
• 무료 이용권·초대·쿠폰 등 계정에 연결된 이벤트 정보
• 남은 이용 횟수(탈퇴하면 사라집니다)

삭제하지 않고 보관하는 정보

법령에 따라 보관해야 하는 기록은 탈퇴해도 삭제하지 않습니다. 보관 목적이 끝나면 지웁니다.

• 결제·동의 기록(주문 번호, 결제 금액, 결제 시 입력한 이메일, 동의 항목과 시각): 5년
• 환불·분쟁 처리 기록: 3년
• 탈퇴 시점의 남은 이용 횟수 기록: 환불 문의에 대응하기 위해 위 기록과 함께 보관

계정과 연결하지 않는 익명 이용 통계는 개인을 식별하지 않으므로 삭제 대상이 아닙니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 확인하세요.

일부 기록만 지우려면

계정은 유지하고 카드 기록만 지우려면 회원 정보 › 타로 기록에서 내 카드 기록 모두 삭제를 선택해 카드 기록을 삭제할 수 있습니다.

삭제 전에 확인하세요

• 사용하지 않은 유료 이용 횟수가 있다면 탈퇴 전에 환불 정책을 확인하세요. 탈퇴 후에는 이용 횟수가 사라집니다.
• Google·카카오·네이버 계정 자체는 삭제되지 않습니다. 연결을 끊으려면 각 서비스의 설정에서 KCARD78 연결을 해제하세요.