Políticas

Objeto

Estos Términos establecen las condiciones y los procedimientos de uso de KCARD78 («el Servicio») y los derechos y obligaciones de los usuarios y del operador.

Definiciones

• Créditos de pago: créditos que compras. Pueden usarse durante 5 años desde la fecha de compra.
• Créditos gratuitos / pases gratuitos: créditos y lecturas concedidos sin coste (bono de registro, promociones).
• Lecturas restantes: el derecho a usar una lectura profunda o una interpretación con IA.
• Suscripción: producto mensual o anual que permite interpretaciones con IA durante un periodo determinado.

Naturaleza del Servicio

KCARD78 es un servicio de contenido digital que relaciona el simbolismo del tarot con tu pregunta. Sacar cartas y consultar interpretaciones básicas es gratis. Los productos de pago ofrecen interpretaciones personalizadas de tarot creadas por IA generativa, mediante lecturas o suscripciones. No es una consulta con un profesional humano. No verificamos ni garantizamos el futuro, pensamientos ajenos, salud, beneficios ni resultados de relaciones. Es entretenimiento y reflexión, no asesoramiento médico, legal, de inversión ni tratamiento psicológico.

Interpretaciones con IA

Las interpretaciones las redacta IA generativa y pueden ser inexactas o variar. Compras el contenido digital y acceso descritos, no una predicción cumplida ni una consulta profesional. Indicamos que el resultado es de IA. Las diferencias de interpretación no implican resultados prometidos; se mantienen los derechos por errores, falta de entrega, descripción incorrecta y reembolsos legales.

Cuentas y edad

Iniciar sesión es opcional y las funciones gratuitas pueden usarse sin hacerlo. Debes tener al menos 13 años para crear una cuenta (14 en Corea) e introducir tu fecha de nacimiento al registrarte. Comprar productos de pago requiere tener al menos 18 años (o la mayoría de edad de tu país; 19 para residentes en Corea), lo que te pedimos confirmar al pagar. Si alguien se registra, se verifica o paga con la identidad o la cuenta de otra persona, esa persona es responsable. Puedes eliminar tu cuenta en Ajustes en cualquier momento, lo que borra los datos de tu cuenta. Podemos restringir las cuentas usadas de forma indebida.

Pases gratuitos

La pantalla de registro muestra la cantidad y condiciones de las lecturas de bienvenida. Se otorgan una vez al registrarte por primera vez, sin compra ni suscripción de pago. Al terminar no se convierten automáticamente en una suscripción ni generan cobros. Se pueden restringir reclamaciones duplicadas o indebidas; los beneficios gratuitos no tienen reembolso en dinero.

Productos y pagos

Los productos actuales son paquetes de lecturas, suscripciones mensuales y suscripciones anuales. Cada producto y la compra muestran precio, lecturas, límite diario, lecturas admitidas e historial. El cobro es el total indicado en USD; KRW, JPY y EUR son orientativos. Puede haber conversión y comisiones del emisor. En compras web, Dodo Payments actúa como Merchant of Record para ventas, impuestos, pagos y devoluciones; KCARD78 entrega contenido y soporte. El vendedor y las condiciones se muestran al finalizar la compra. No limitamos los términos del comprador Dodo ni los derechos imperativos del consumidor. Cambiar proveedor no migra suscripciones existentes. Cambiar una suscripción web a otro plan con el mismo periodo de cobro se aplica en la próxima fecha de cobro, cuando se renueva al precio del nuevo plan; no se cobra nada al cambiar y puedes cancelar el cambio en Mi información antes de esa fecha. Android sigue políticas de pago de Google Play separadas. Los métodos no configurados no están disponibles.

Renovación y cancelación

Las lecturas sueltas y paquetes se pagan una vez, sin renovación. Las suscripciones cobran automáticamente el total con descuento cada número de meses seleccionado. Antes del primer pago debes revisar y aceptar precio, intervalo y límite diario. Las lecturas diarias se renuevan al cambiar la fecha en la zona horaria de tu cuenta y no se acumulan. Tras agotar el límite se usan los créditos de lectura compatibles que tengas; de lo contrario espera al día siguiente. Cancela la renovación antes del próximo pago en la gestión de suscripciones de tu cuenta. Se detiene la próxima renovación y conservas acceso hasta terminar el periodo pagado; cancelar no devuelve automáticamente pagos anteriores. Si la gestión no funciona, escribe a contact@kcard78.com.

Seguridad del pago

Los datos de pago web se procesan en la compra alojada por HTTPS de Dodo Payments, y los pagos de Android en Google Play. KCARD78 no recopila ni guarda números completos de tarjeta ni CVC. Identificadores y estados de pedidos, pagos, suscripciones y devoluciones se conservan según la política de privacidad. No envíes tarjetas, CVC ni contraseñas al soporte.

Restricciones y uso responsable

El registro y la compra deben cumplir las edades mínimas indicadas y la ley aplicable. No uses el tarot como hechos verificados o garantía de inversiones, tratamientos ni apuestas, ni para engañar o amenazar. No hay apuestas ni juegos con premios monetarios o materiales. Las restricciones regionales y de actividad del procesador pueden impedir la compra.

Entrega digital y errores

No enviamos productos físicos ni cobramos envío. Tras confirmar el pago en el servidor, añadimos las lecturas o periodo a la misma cuenta conectada. Al enviar una pregunta se genera la interpretación y se muestra en el navegador; la espera depende de la red y del proveedor de IA. La página de retorno por sí sola no confirma el pago ni la entrega. Si falta el beneficio, actualiza o inicia sesión de nuevo y contacta con soporte; no vuelvas a comprar lo mismo. Si un error técnico impide entregar el resultado, restauramos el crédito o uso diario de suscripción consumido. Contacta si no aparece la restauración.

Reembolsos y derechos

Las lecturas sueltas y paquetes sin usar tienen reembolso íntegro durante 14 días desde el pago. Después, los saldos no usados y las suscripciones siguen la política de reembolsos y cancelación. El contenido usado y entregado correctamente puede tener devolución limitada, sin restringir derechos legales de desistimiento, defectos, falta de entrega, descripción incorrecta o cobros duplicados. Cancelar la renovación y pedir reembolso son acciones separadas. Política de reembolsos y cancelación

Conductas prohibidas

No debes:

• copiar, distribuir o usar comercialmente el contenido del Servicio sin permiso;
• enviar solicitudes automatizadas excesivas que perjudiquen el Servicio;
• suplantar a otras personas o usar las funciones de compartir para perjudicar a otros;
• obtener pases gratuitos por duplicado o de forma indebida, ni abusar de las disputas de pago (contracargos) sin motivo legítimo tras pagar.

Derechos de autor

Los derechos de autor sobre las ilustraciones de las cartas, los textos de interpretación, el diseño y el código del Servicio pertenecen al operador. Puedes ver y compartir libremente para uso personal; el uso comercial o la copia masiva requieren permiso previo.

Cambios y suspensión

El operador puede modificar el Servicio o suspender algunas funciones. Las funciones gratuitas pueden cambiar sin previo aviso, pero si cambia el contenido o el precio de un producto de pago te avisaremos antes en la pantalla de pago y mediante un aviso. Si dejamos de ofrecer un servicio de pago, reembolsamos los créditos de pago y lecturas no utilizados y el periodo restante de las suscripciones.

Limitación de responsabilidad

Salvo dolo o negligencia grave, el operador no responde de los daños derivados del uso del Servicio gratuito, ni de las interrupciones por fuerza mayor o fallos de servicios externos (pagos, inicio de sesión, compartir, proveedores de IA, etc.). Esta cláusula no limita la responsabilidad que el operador asume por ley en relación con los servicios de pago (reembolsos, restauración en caso de error, etc.).

Cambios en los Términos

El operador puede modificar estos Términos dentro de los límites de la ley aplicable. Los cambios se anuncian en esta página 7 días antes de su aplicación (30 días si son desfavorables o importantes) y, si cambia el texto de consentimiento del pago, subimos su versión y volvemos a pedir el consentimiento. Seguir usando el Servicio tras un cambio supone aceptarlo; si no lo aceptas, puedes eliminar tu cuenta.

Ley aplicable y disputas

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Corea. Los derechos que la ley de protección de los consumidores de tu país de residencia te garantiza no se limitan por estos Términos. Contacta primero con nosotros por correo; si la disputa no se resuelve, puedes acudir al tribunal competente o a los procedimientos de resolución de conflictos de consumo de tu país de residencia.

Datos del operador y contacto

Los datos del operador figuran en la página de Aviso legal. Para consultas sobre el Servicio, pagos o reembolsos, escribe al correo de la página de Contacto.

Beneficios de invitación y cupones

Las recompensas por invitación se aplican a nuevas cuentas registradas en los 7 días siguientes a abrir un enlace válido. Quien invita y quien se registra reciben un crédito de pregunta a la IA cada uno; se excluyen usuarios existentes, autoinvitaciones y registros duplicados. Cada cuenta puede canjear un cupón una vez, mientras queden unidades y no haya caducado o sido retirado. Un cupón mensual ofrece 30 días desde el vencimiento de una suscripción activa o, si no lo hay, desde el canje. No genera cobros automáticos. Se aplica el límite diario de la suscripción mensual. Pausar las invitaciones o retirar cupones no elimina beneficios ya otorgados válidamente.

Resumen

KCARD78 ofrece tiradas e interpretaciones básicas gratuitas y contenido de tarot de IA de pago. Esta política cubre cuentas, historial, tratamiento por IA y voz, pagos y reembolsos. Las funciones básicas gratuitas no requieren iniciar sesión.

Datos que guardamos si inicias sesión (opcional)

Puedes iniciar sesión con una cuenta de Kakao, Naver o Google; es opcional. Si lo haces, se guarda en nuestro servidor (Cloudflare D1):

• El identificador de miembro que nos da ese proveedor (proveedor y número)
• Tu nombre (apodo) y, si aceptas compartirlo, tu correo electrónico
• La hora de registro, la del último inicio de sesión, el idioma de la pantalla y el país desde el que te conectaste al registrarte (solo el código de país; no se guarda la IP)
• El número de inicios de sesión y el tipo de dispositivo que usaste por última vez (resumido a móvil/escritorio, sistema operativo y nombre del navegador; no se guardan los datos de conexión originales)
• El número de lecturas con IA que recibiste con la sesión iniciada
• Tu historial de lecturas, guardado en el servidor para que lo veas en varios dispositivos (hora, tipo de lectura, cartas y orientación, la pregunta que escribiste y el texto de la lectura con IA — hasta tus últimas 300 entradas; si borras el historial en Ajustes o eliminas tu cuenta, también se borra del servidor)
• Las notas y los registros de restricción que el operador guarda para atender consultas y evitar abusos
• Cuándo aceptaste los términos y la política de privacidad y si aceptaste recibir novedades y avisos de eventos (opcional)

Registros de pago, consentimiento y reembolso, y tratamiento en el extranjero

Las compras web las procesa Dodo Payments y las compras en la app de Android, Google Play. En compras web enviamos a Dodo Payments correo, identificadores de enlace de cuenta/pedido, producto y condiciones; vinculamos los estados de pago, suscripción, cancelación y devolución a la cuenta. KCARD78 no guarda números completos de tarjeta ni CVC. Dodo Payments Inc. (Estados Unidos) y sus filiales extranjeras actúan como Merchant of Record para ventas, impuestos, pagos y devoluciones (Política de privacidad). Las compras en Google Play las procesa Google; KCARD78 solo recibe la confirmación de compra, el producto y su estado para vincularlos a la cuenta (Política de privacidad de Google). Al pagar, los datos pueden tratarse en Estados Unidos, Reino Unido y otros países; consulta contactos, conservación y ubicaciones en sus políticas. No enviamos esta información de pago si no compras.

• Registros de pedidos: número de pedido, producto, importe y moneda, hora del pago, estado (pagado/reembolsado), el correo introducido al pagar, créditos, lecturas y vencimiento de la suscripción restantes
• Registros de consentimiento del pago: los consentimientos marcados al pagar (suministro inmediato, pérdida del derecho de desistimiento, confirmación de edad), su texto exacto y versión, la hora, el idioma de la pantalla, la dirección IP y la información del navegador (User-Agent)
• Registros de entrega de lecturas: en las lecturas que usaron créditos, la hora de creación, la cantidad usada, la hora en que el resultado llegó a tu pantalla y si tuvo éxito (sin incluir el texto de la pregunta)
• Registros de solicitudes de reembolso: hora de la solicitud, importe reembolsable calculado, estado y notas de tramitación

Correos electrónicos

Enviamos correos del servicio, como la bienvenida, confirmaciones de pago y suscripción, y avisos de cancelación o pago retenido, a la dirección que aceptaste compartir al iniciar sesión. Los correos promocionales, como noticias, eventos, recordatorios de regreso o de conversaciones sin terminar, solo se envían si aceptaste las notificaciones de marketing al registrarte o en Ajustes, y puedes desactivarlos en cualquier momento con el enlace para darte de baja de cada correo o en Ajustes. Los correos se envían mediante Resend (Resend, Inc., EE. UU.), que solo recibe la dirección y el contenido necesarios para el envío. Los registros de envío (tipo, hora, resultado) se eliminan al cabo de un año.

Confirmación de edad y fecha de nacimiento

Para restringir el registro de menores (menos de 13 años; menos de 14 en Corea) y confirmar la edad mínima de compra, te pedimos tu fecha de nacimiento al registrarte y la guardamos en tu cuenta. No la usamos para ningún otro fin y la eliminamos al eliminar tu cuenta. Si más adelante introducimos verificación de identidad (verificación móvil para usuarios de Corea) o verificación por SMS (otros usuarios), guardaremos además la fecha de nacimiento confirmada y un hash unidireccional (del valor de enlace de la verificación o del número de teléfono; nunca el original) para evitar pases gratuitos duplicados, y lo anunciaremos antes en esta política.

Almacenamiento e historial de miembros

El idioma, los ajustes y el historial de invitados se guardan en el navegador. Las cartas, orientaciones, tipo, fecha, pregunta e interpretaciones de los miembros también se guardan en el servidor para acceder desde otros dispositivos. Puedes borrarlos en tu historial; también se eliminan al borrar la cuenta. No solicitamos la ubicación GPS precisa. Los metadatos de conexión proporcionan el código de país al iniciar sesión y la zona horaria para los límites diarios de suscripciones. El historial sigue los beneficios del producto y el máximo del servicio de los últimos 300 registros. Los más antiguos que superen el límite pueden eliminarse.

Datos de los enlaces de afinidad

Al crear un enlace de afinidad, se guardan en Cloudflare KV los números de las cartas y la hora de creación. No contiene nada que identifique a una persona y solo quien tenga el enlace puede abrirlo. Los datos se eliminan automáticamente tras un tiempo.

Visitas, operaciones y errores de API

Las estadísticas de usuarios y las operaciones administrativas usan rutas de recopilación y tablas separadas. Guardamos en sessionStorage un valor aleatorio de sesión que cambia tras 30 minutos sin actividad para analizar visitas, acciones, rendimiento y tipos de error. Para distinguir visitas nuevas de las recurrentes guardamos en localStorage solo la fecha de tu primera visita; no se crea ningún identificador. No es un recuento de personas reales ni un identificador de cuenta. Tratamos rutas enmascaradas sin cadenas de consulta, la página anterior (una ruta de este sitio, o la dirección y ruta de otro sitio sin consulta), idioma, código de país y la región o ciudad que Cloudflare estima a partir de la IP, tipo de dispositivo, sistema operativo y navegador y rango de ancho de pantalla, dominio, medio y campaña de origen, tiempo en la página mientras está visible y profundidad de desplazamiento, tipo y hora de la acción, valores de rendimiento y categorías de error. Estas estadísticas no guardan preguntas, lecturas, texto escrito, nombres, correos, IP originales ni mensajes de error originales. Se excluyen de las estadísticas de comportamiento a los administradores, los bots detectables y las señales DNT y GPC; la detección de bots tiene límites. Para poder comparar la evolución en cualquier periodo, los detalles de visitas, las sesiones y los agregados diarios no identificativos se conservan mientras el servicio esté en funcionamiento y se eliminan cuando cierre. Los detalles de visitas (registros originales de acciones) de más de 90 días se trasladan al almacenamiento R2 de la misma cuenta de Cloudflare y se conservan durante el mismo periodo. Los detalles de operaciones administrativas se conservan 30 días. Al iniciar un pago, introducir un cupón, crear un enlace de invitación o registrarte, Cloudflare Turnstile comprueba señales del navegador para bloquear solicitudes automatizadas; al superarla se guarda una cookie de verificación (kc_hv) válida 12 horas que solo contiene una fecha de caducidad y una firma. Cloudflare trata métricas de alojamiento, seguridad, infraestructura y Web Analytics según sus propias políticas de conservación y muestreo; importamos sus agregados diarios (vistas, dominios de origen, rutas, países, dispositivo y navegador, métricas de rendimiento) y los conservamos durante el mismo periodo. Además, para investigar errores y restituir usos, conservamos hasta 90 días los números de solicitud de lecturas y voz con IA vinculados al número de socio, etapas y horas de proceso, proveedor y modelo, códigos de error, uso y coste estimado, y el estado de descuento y restitución. Este registro tampoco guarda preguntas, lecturas, archivos de audio ni claves secretas. Al darte de baja se elimina el vínculo con el número de socio; los registros de pago y consentimiento con conservación legal siguen la política separada indicada arriba.

Lecturas de IA y datos enviados

Al solicitar IA, enviamos la pregunta, cartas, tipo, idioma y nombre mostrado al proveedor configurado en el servidor, que puede ser OpenAI, Anthropic, DeepSeek o Cloudflare Workers AI, según la configuración (incluida la de cada guía). Si se usa DeepSeek, la información enviada puede tratarse en China u otros países. No introduzcas datos personales sensibles ni información confidencial ajena. Las lecturas sirven para reflexión y entretenimiento, no garantizan hechos ni decisiones profesionales. Los resultados siguen los límites del historial y pueden eliminarse al borrarlos, eliminar la cuenta o superar el límite de registros. Las muestras opcionales de calidad se conservan hasta 14 días si están activadas. El tratamiento y la retención del proveedor dependen de sus políticas y la configuración, y no tienen necesariamente ese mismo plazo.

Las lecturas personalizadas con IA están disponibles solo para miembros con sesión iniciada. Los créditos de registro, las recompensas por invitación, el vencimiento de las suscripciones y los usos se vinculan a la cuenta y se gestionan en el servidor. Los créditos de registro se conceden una sola vez, al registrarse por primera vez; no se vuelven a conceder al cambiar de día, dispositivo o red. La zona horaria para comprobar el límite diario de una suscripción se fija en la primera consulta a partir de los metadatos de región de conexión de Cloudflare y se guarda con la cuenta. Los contadores diarios del sistema anterior se eliminan aproximadamente a los cuatro días, y la zona horaria de la cuenta se borra al eliminarla.

La escucha está desactivada por defecto. Si la activas para un personaje con voz de ElevenLabs, enviamos fragmentos de la lectura de IA, el idioma y los ajustes de voz a ElevenLabs para sintetizar audio. También puede enviarse la pregunta o información personal citada en la lectura. El tratamiento, tratamiento internacional y retención dependen de la política de privacidad del proveedor y los ajustes del servicio. Mantén la escucha desactivada para usar solo texto. Registramos las llamadas y los caracteres por miembro para aplicar límites, pero no guardamos por separado archivos de audio de lecturas personales en el servidor. El administrador prepara y almacena las muestras públicas de los personajes. Nuestro servidor no envía las voces del navegador a ElevenLabs; su tratamiento depende del navegador y del dispositivo.

Informes de contenido de IA

Puedes informar de contenido inapropiado desde la lectura de IA o tu historial. Revisamos de forma privada el texto, cartas, tipo, idioma, modelo disponible, motivo, detalles y registros de gestión vinculados a tu cuenta. La pregunta no se envía en un campo aparte, pero puede aparecer citada en la lectura. Los informes se eliminan automáticamente tras un máximo de 90 días y al borrar la cuenta.

Registros del servidor

El Servicio funciona sobre Cloudflare Workers. Por operación y seguridad, Cloudflare puede procesar temporalmente datos de conexión (dirección IP, tipo de navegador, hora de acceso) según sus propias prácticas de privacidad.

Terceros

No vendemos ni compartimos datos con terceros. Al iniciar sesión, el proveedor que elijas (Kakao, Naver o Google) gestiona el inicio de sesión según su propia política. Si eliges compartir un resultado mediante un servicio externo como WhatsApp o Instagram, se aplica la política de ese servicio.

Tratamiento internacional y pagos en la app

Cloudflare aloja y trata los datos del servicio y de las cuentas. Las solicitudes de IA envían la información anterior al proveedor configurado. Puede tratarse en Estados Unidos u otros países; consulta las políticas de cada proveedor para contactos y retención. Las compras están desactivadas en la primera publicación de Google Play. Si se activan después, Google procesa el pago y verificamos tokens de compra, identificadores de pedido, productos, estado y concesiones o retiradas vinculados a tu cuenta. No guardamos números de tarjeta. La conservación legal se rige por el apartado de pagos anterior.

Las compras web las procesa Dodo Payments y las compras en la app de Android, Google Play. En compras web enviamos a Dodo Payments correo, identificadores de enlace de cuenta/pedido, producto y condiciones; vinculamos los estados de pago, suscripción, cancelación y devolución a la cuenta. KCARD78 no guarda números completos de tarjeta ni CVC. Dodo Payments Inc. (Estados Unidos) y sus filiales extranjeras actúan como Merchant of Record para ventas, impuestos, pagos y devoluciones (Política de privacidad). Las compras en Google Play las procesa Google; KCARD78 solo recibe la confirmación de compra, el producto y su estado para vincularlos a la cuenta (Política de privacidad de Google). Al pagar, los datos pueden tratarse en Estados Unidos, Reino Unido y otros países; consulta contactos, conservación y ubicaciones en sus políticas. No enviamos esta información de pago si no compras.

Tus derechos y cómo ejercerlos

Puedes en cualquier momento acceder a tus datos personales, rectificarlos o suprimirlos, o pedir la limitación del tratamiento o retirar tu consentimiento. En Ajustes › Mis datos puedes ver lo que guardamos, cambiar el consentimiento de notificaciones y borrar tu historial de cartas, y en Ajustes › Eliminar cuenta puedes eliminar los datos de tu cuenta. Para otras solicitudes, escribe al correo indicado abajo y responderemos sin demora indebida (en el plazo que exija la ley). Los registros de pago, consentimiento y reembolso que debemos conservar por ley pueden quedar excluidos de la supresión durante el plazo de conservación, y en ese caso te explicaremos el motivo. También puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país de residencia.

Información de menores

El Servicio no admite registros de menores de 13 años (14 en Corea) y no recoge a sabiendas sus datos personales. Si detectamos que un usuario es menor de esa edad, eliminamos la cuenta y sus datos sin demora.

Contacto

Para dudas sobre privacidad, escribe a contact@kcard78.com y responderemos tras revisarlo.

Invitaciones, cupones y prevención de duplicados

Al abrir una invitación se utiliza una cookie aleatoria de visita durante 7 días, cuya validez también se comprueba en el servidor. Guardamos enlaces de invitación, relaciones entre cuentas, créditos otorgados, canjes y fechas de vencimiento para prestar los beneficios y evitar canjes duplicados. Al eliminar una cuenta borramos sus enlaces personales y las referencias a la cuenta en los registros de beneficios. Los identificadores unidireccionales y registros desidentificados se conservan durante un año tras la eliminación y después se borran progresivamente. Los registros de marketing no incluyen identificadores sociales originales, correos, preguntas ni direcciones IP. Estos beneficios son independientes del consentimiento para recibir notificaciones promocionales.